Servizio Psicologico

Contatti

Direttrice f.f.: dott.ssa Barbara Elisabeth Klotz
Segreteria, via Goethe 7 - Merano
Tel. 0473 251 960
E-mail: psy.me@sabes.it

A proposito di noi

Vogliamo rafforzare capacità e risorse dei nostri pazienti, cosicchè possano ritrovare la forza di riassumersi la responsabilità della propria vita.

Il nostro motto
“Noi mettiamo l’uomo al centro della nostra attività e lo vediamo nella sua completa integrità, con i suoi bisogni fisici, morali, psichici, sociali e culturali. Rispettiamo la sua dignità e il suo diritto di autonoma decisione e proteggiamo la sua sfera privata. Incontriamo lui ed i suoi parenti e amici con il dovuto rispetto e con la piena disponibilità.” (da: linee guida dell’Comprensorio Sanitario di Merano)

Campi operativi
Offriamo consulenza ed assistenza alle seguenti tiplogie di clienti/pazienti:

• Adulti in situazioni di vita critiche e difficili
• Bambini, adolescenti e loro parenti
• Collaboratori di istituzioni scolastiche, sociali e sanitari
• Persone con handicap e loro parenti
• Persone con disturbi alimentari
• Patienti ricoverati negli Ospedali di Merano e Silandro

Il nostro team di collaboratori…

... è composto da psicologhe e psicologi di madre lingua tedesca ed italiana, i quali possiedono una specializzazione in psicologia clinica e/o psicoterapia. Inoltre nel nostro servizio lavorano collaboratori amministrativi.

La collaborazione…
...con esperti di altri servizi sanitari e sociali, con le scuole, col mondo del lavoro e con enti giuridici è spesso necessario per soddisfare adeguatamente i vari bisogni dei nostri clienti/pazienti. Questa collaborazione esiste solo con il consenso di questi ultimi ed in ogni casi nel rispetto delle norme sul segreto professionale e sulla protezione dei dati.

I costi
I minorenni sono in linea di massima esonerati dal pagamento del “ticket” per prestazioni psicologiche, altrettanto le persone maggiorenni che sono stati mandati dai servizi sociali, dall’ufficio di collocamento, dall’autorità giudiziaria e/o dalle istituzioni scolastiche.
Per tutte le altre persone vale la normativa vigente sul contributo alla spesa.

L'età adulta

Nel corso della nostra vita ci confrontiamo spesso con avvenimenti e situazioni che possono essere opprimenti e dai quali ci sentiamo sovraccaricati.

Sintomi
Le strategie consuete per risolvere i problemi  sembrano fallire. Spesso in queste o in simili situazioni reagiamo con diversi sintomi psichici e fisici, i quali  a  loro volta ci opprimono minacciando di peggiorare la situazione. Così può nascere un circolo vizioso, dal quale sembra non esserci via d’uscita.
In tali situazioni è sensato chiedere sostegno ed aiuto.

Diagnosi, consulenza e trattamento
Il nostro Servizio Vi aiuta a definire la vostra situazione problematica (diagnosi) e vi offre consulenza psicologica e/o psicoterapia nel momento in cui insorgono i seguenti problemi:

• Disturbi di ipersensibilizzazione e reattività, stati depressivi, condizioni di esaurimento, ansie, paure, complessi d’inferiorità, pensieri di suicidio e simili.
• Crisi esistenziali
• Elaborazione di avvenimenti traumatici
• Disturbi e fastidi fisici,  nei quali i fattori psichici potrebbero giocare un ruolo.
• Difficoltà  nell´ambito interpersonale (conflitti, difficoltà di comunicazione, di relazione e così via)
• Disturbi neurologici (difficoltà di attenzione, concentrazione,  memoria e così via).

Età evolutiva

Disturbi di comportamento di entità significativa

• problemi di apprendimento e di prestazione scolastica
• enuresi, encopresi
• frequenti mal di testa e mal di pancia
• disturbi del sonno
• disturbi dello sviluppo
• paure, ossessioni, tic
  

Consulenza per genitori

• Consulenza psicologica (bambini, ragazzi e genitori)
• Assistenza ospedaliera e ambulatoriale di bambini/ragazzi nel reparto pediatrico dell’Ospedale
• Consulenze per gli insegnanti ed il personale della scuola dell’infanzia
• Terapia familiare
• Psicoterapia dell’età evolutiva
• Training e terapia comportamentali

Le scuole e lo studio
Le scuole sono i luoghi dove i bambini possono vivere esperienze al di fuori della propria famiglia ed imparare a convivere con il gruppo di coetanei. In queste istituzioni si confrontano per la prima volta con le loro capacità ed i loro comportamenti. Qui iniziano a manifestarsi in maniera visibile le loro competenze e le loro difficoltà. Iniziali difficoltà nel rendimento così come difficoltà nell’ambito emozionale e nell’atteggiamento si possono riconoscere e prevenire in collaborazione con i genitori ed insegnanti.

Possono dunque manifestarsi le seguenti difficoltà:

• Ritardo del linguaggio
• Difficoltà nella lettura e nell’ortografia
• Debolezza in aritmetica
• Disturbi dell’attenzione
• Difficoltà  di memoria  e/o del  pensiero logico
• Difficoltà di comportamento (disadattamento)

Un importante interlocutore per il nostro Servizio sono gli insegnanti, il Servizio di Integrazione Scolastica, così come il Servizio di Riabilitazione Infantile. La collaborazione tra le varie istituzioni ed i Servizi nell’ambito scolastico è regolato attraverso leggi e accordi. Nell’attività diagnostica ci riferiamo alle linee guida dei “Servizi Psicologici della Provincia Bolzano per la diagnostica nel campo delle difficoltà di apprendimento dall’ingresso nella scuola e nel corso di tutta la frequenza delle scuole dell’obbligo”.

Collaboriamo con

• Medici pediatri
• Consultori familiari
• Scuole (incluse le scuole dell’infanzia)
• Servizi Sociali
• Comunità socio-pedagogiche
• Servizio di neuropsichiatria infantile
• Tribunale Minorile

Persone con handicap

Rientrano nei compiti del servizio il processo diagnostico, la consulenza e la terapia a favore di persone con diverse menomazioni fisiche e mentali. I familiari di persone con menomazioni ed i collaboratori degli altri  servizi coinvolti si  rivolgono a noi con varie richieste e domande.

Una forte collaborazione sussiste con i seguenti servizi:

• Scuole (incluse quelle dell’infanzia)
• Servizio riabilitativo infantile (medici specialisti, ergoterapisti, logopediste e  psicoterapeuti)
• Enti (Strutture) e Servizi per persone diversamente abili
• Agenzia di collocamento
• Commissione per il riconoscimento dell’invalidità civile

Nel corso dello sviluppo di una persona diversamente abile  vengono espletati da parte nostra i seguenti compiti:

Età infantile

• Invio da parte del  medico allo psicologo/a
• Definizione e diagnostica dello sviluppo fisico e mentale
• Informazioni sulla situazione e sviluppo della malattia, sostegno ai genitori per superare la grave situazione e indicazioni sull’approccio educativo.
• Collaborazione con gli altri specialisti del servizio riabilitativo.

Entrata nella scuola dell´infanzia e nelle scuole successive

• Diagnostica delle difficoltà di apprendimento, di studio e comportamentali, con la finalità di favorire l’integrazione fra coetanei
• Incontri per fornire indicazioni ai genitori, al personale della scuola dell’infanzia e della scuola, con gli specialisti del Servizio Riabilitativo

Età adolescenziale ed adulta

• Definizioni delle capacità cognitive
• Pianificazione e consulenza nella fase di passaggio dalla scuola all’ambito lavorativo
• Progetti di integrazione scuola-lavoro
• Collaborazione con la commissione per il riconoscimento dell’invalidità civile, con l’ufficio di collocamento e con il servizio handicappati

Disturbi alimentari

Il disturbo alimentare costituisce oggigiorno un notevole problema psicosomatico. Le conseguenze fisiche, psichiche e sociali sono molto gravi.

Le cause
Le cause dei disturbi alimentari costituiscono spesso il tentativo di trovare soluzioni a dei problemi psichici o sono l’espressione di bisogni non realizzati della persona..Attraverso il cibo ci si  procura un appagamento che ha come effetto un sollievo momentaneo. Il bisogno di appagamento viene ripetuto continuamente ed in questo modo si sviluppa un circolo vizioso che costringe una persona ad ingerire dosi di cibo sempre maggiori oppure a rifiutarlo. In ogni caso i disturbi alimentari sono malattie nella cui causa sono coinvolti, fattori fisici, culturali, sociali e psicologici. Ed è proprio per questo motivo che la cura deve avvenire su diversi livelli.

Il trattamento avviene attraverso un team interdisciplinare del quale fanno parte una dietologa (Specialista in nutrizione e nell’alimentazione clinica), una dietista ed una psicologa del nostro servizio.

Consulenza ai degenti

Durante un ricovero in ospedale può rivelarsi spesso necessaria ed utile un'assistenza psicologica. Per questo motivo dal Servizio Psicologico Territoriale si è formata un'unità speciale: il Servizio di Psicologica Ospedaliera. Gli psicologi del Servizio sono a disposizione delle persone con funzione educativa per domande sull’età evolutiva o su situazioni problematiche.