Relazioni con il Pubblico

Punto di Comunicazione

Il Punto di Comunicazione all’Ospedale di Silandro è stato realizzato all’interno del progetto “Silandro, l’Ospedale amico – ottimizzazione delle procedure e miglioramento della soddisfazione del cliente”. È stata sviluppata una scheda di comunicazione unica, valida per tutte le divisioni ed i servizi  interni. Per le comunicazioni, al piano terra dell'Ospedale, nel nuovo tratto, è stata eretta una lavagna con gessetti e vi é situata una cassetta "la Vostra opinione" che funge da punto di raccolta delle segnalazioni. Gli stimoli, le richieste e le lamentele sono elaborate da Valentine Strobl.

La nostra meta è di raggiungere una migliore comunicazione sia tra pazienti e collaboratori che tra gli stessi collaboratori. Questo al fine di migliorare la soddisfazione sia dei cittadini sia dei collaboratori. Un’altra meta è quella di essere al servizio del cittadino e di snellire le procedure burocratiche, riducendole al minimo indispensabile. Le attività del Punto di Comunicazione dell’Ospedale di Silandro sono svolte in accordo con l'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Ospedale di Merano.

Informazioni Uffici Relazioni con il Pubblico - vedi link Suggerimenti e reclami